IT Support Essentials
Este curso equipa a los estudiantes con habilidades esenciales de soporte de TI, incluida la solución de problemas de hardware, software y redes en Windows, macOS y dispositivos móviles. Los estudiantes desarrollarán habilidades para diagnosticar y resolver problemas de conectividad, asistir a los usuarios con el acceso al sistema y la configuración de dispositivos, e identificar cuándo actualizar los componentes de hardware.
- Ser mayor de 16 años de edad.
- Acceso a computadora con conexión a Internet y posibilidad de uso e instalación de programas.
- Para ingresar no se requiere el bachillerato ni el examen de admisión de la UCR.
Precio
- Costo final: ₡110,000.
Duración
- Modalidad intensiva: 6 semanas. 56 horas en total divididas en 12 lecciones de 4 horas cada una, mas 8 horas de lecciones asincronicas. Dos lecciones por semana.
- Modalidad regular: 14 semanas. 56 horas en total divididas en 14 lecciones de 4 horas cada una. Una lección por semana.
Contenidos
- Introducción al Técnico de Soporte Informático
- Introducción a la solución de problemas
- Solución de problemas del sistema operativo Windows
- Solución de problemas de Linux y macOS
- Solución de problemas de sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles
- Solución de problemas de servicios comunes y conectividad de periféricos
- Solución de problemas comunes de conectividad de red
- Solución de problemas comunes de seguridad
- Solucionar problemas comunes de hardware
- Actualizaciones comunes de hardware